Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 08.10.2026

Madde 1 - Taraflar

1.1 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Ticaret unvanı	Pasific Bilişim Teknolojileri ve Medya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Marka / hizmet	TeklifPortalı (https://teklifportali.com)
Adres	Osman Yılmaz Mah. 649/1. Sk. No: 2, 41400 Gebze / Kocaeli
Vergi dairesi / No	Uluçınar V.D. / 7220482262
MERSİS No	0722048226200016
Ticaret sicil	Gebze Ticaret Sicil Müdürlüğü, 20577
Telefon	0262 255 55 06 · 0530 847 49 99
E-posta	[email protected] · [email protected]

1.2 Alıcı

Ad soyad / Unvan	Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgi
Adres	Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgi
Telefon	Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgi
E-posta	Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgi

Bu sözleşmede satıcı "SATICI", alıcı "ALICI" olarak anılır.

Madde 2 - Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın https://teklifportali.com veya https://app.teklifportali.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı TeklifPortalı web tabanlı teklif, CRM, ön muhasebe ve fatura yazılımı hizmeti (SaaS) aboneliğinin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 - Sözleşme konusu hizmet ve bedeli

Sözleşme konusu hizmet, ALICI'nın ödeme ekranında seçtiği abonelik paketidir. Güncel paketler ve fiyatları:

Paket	Abonelik süresi	Fiyat (KDV dahil)
CRM + Online Teklif +Proforma + Muhasebe Yazılımı + Personel	1 yıl (365 gün)	4.999,00 TL
Online Teklif Programı	1 yıl (365 gün)	999,00 TL

Hizmetin temel özellikleri: çevrim içi teklif hazırlama ve paylaşma, cari ve ürün kayıtları, proforma, e-fatura / e-arşiv ve matbu fatura yönetimi, kasa ve banka hareketleri, raporlar, kendi e-posta hesabınızdan ve SMS başlığınızdan gönderim, sınırsız alt kullanıcı. Paketlere göre kapsam, ödeme ekranında ve fiyatlar sayfasında belirtilmiştir.

Sipariş tarihi: 08.10.2026

Madde 4 - İfa (hizmetin sunulması)

• Hizmet tamamen elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat ve kargo yoktur.
• Ödeme onaylandığı anda ALICI'nın hesabı satın alınan paket ve süre için etkinleştirilir ve bilgisi ekranda ve e-posta ile verilir. Abonelik süresi ödeme tarihinde başlar.
• Hizmete ALICI'nın kullanıcı adı ve şifresiyle https://app.teklifportali.com adresinden ve TeklifPortalı mobil uygulamasından erişilir.

Madde 5 - Abonelik süresi ve yenileme

Abonelik, satın alınan paketin süresi kadar geçerlidir ve otomatik yenilenmez. Süre bitiminden önce ALICI'ya e-posta ve SMS ile hatırlatma yapılır; ALICI isterse panelden yeni ödeme yaparak aboneliğini uzatır. ALICI'nın kartından onayı olmadan çekim yapılmaz.

Madde 6 - Cayma hakkı ve iade

• ALICI, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir ve ödediği tutarın tamamını geri alır. SATICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki anında ifa edilen hizmet istisnasını uygulamaz.
• Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile, 0262 255 55 06 numarasından telefonla veya panelden destek talebiyle yapılabilir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ödemenin yapıldığı karta iade eder. ALICI'dan herhangi bir masraf veya kesinti talep edilmez.
• 14 günden sonra yapılan iptallerde hizmet dönem sonuna kadar sürer, kalan sürenin bedeli iade edilmez. Mükerrer ya da hatalı çekimler ve SATICI kaynaklı hizmet verilememesi halleri İptal ve İade Politikası'nda düzenlenmiştir. Bu politika sözleşmenin ekidir.

Madde 7 - Tarafların hak ve yükümlülükleri

• SATICI, hizmeti ilan edilen nitelikte, makul teknik özenle ve güvenli biçimde sunar; verileri düzenli olarak yedekler.
• ALICI, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumludur.
• ALICI, hizmet üzerinden gönderdiği e-posta ve SMS'lerin 6563 sayılı Kanun ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygunluğundan sorumludur. Ayrıntılar Kullanım Koşulları'ndadır.
• Fatura, ödeme tarihinde ALICI'nın kayıtlı bilgilerine göre e-arşiv / e-fatura olarak düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

Madde 8 - Ödeme güvenliği

Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası lisanslı ödeme kuruluşu Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısında 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kartın yetkisiz kullanımı halinde ALICI bankası ile iletişime geçmeli ve SATICI'ya bilgi vermelidir.

Madde 9 - Kişisel veriler

ALICI'nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Madde 10 - Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı veya enerji kesintisi, siber saldırı gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde yükümlülükler bu hal süresince askıya alınır. Bu süre 30 günü aşarsa ALICI sözleşmeyi feshedebilir ve kullanılamayan sürenin bedelini geri alır.

Madde 11 - Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici sıfatına sahip ALICI, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine iletebilir. Tacir alıcılarla doğan uyuşmazlıklarda Gebze mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Madde 12 - Yürürlük

ALICI, ödeme ekranında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını işaretleyerek ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulmuş olur. Onay zamanı SATICI'nın kayıtlarında saklanır. Sözleşme metni https://teklifportali.com/mesafeli-satis-sozlesmesi.php adresinde yayımlanır ve ALICI talep ederse e-posta ile gönderilir.

SATICI: Pasific Bilişim Teknolojileri ve Medya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
ALICI: Sipariş sırasında ALICI tarafından girilen bilgi
Tarih: 08.10.2026