Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 08.10.2026

Bu koşullar, Pasific Bilişim Teknolojileri ve Medya Sanayi Ticaret Anonim Şirketi ("Şirket") tarafından sunulan TeklifPortalı hizmetinin (https://teklifportali.com, https://app.teklifportali.com ve mobil uygulama) kullanımını düzenler. Üye olarak veya Hizmet'i kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

TeklifPortalı, işletmelerin müşterilerine teklif hazırlayıp göndermesini; cari, ürün, proforma, fatura (e-fatura, e-arşiv ve matbu), kasa ve banka kayıtlarını tutmasını; teklif ve bildirimleri kendi e-posta hesapları ve SMS başlıkları üzerinden göndermesini sağlayan web tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Yazılım satın alınmaz veya kurulmaz; abonelik süresince kullanım hakkı verilir.

2. Üyelik ve hesap

• Kayıtta verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Hesap, kaydı yapan işletme adına açılır.
• Hesabınız altında sınırsız alt kullanıcı açabilir ve yetkilerini belirleyebilirsiniz. Kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz derhal [email protected] adresine bildirin.

3. Ücretler, ödeme ve iade

• Hizmet, ödeme ekranında ve fiyatlar sayfasında belirtilen abonelik paketleriyle sunulur. Fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme kredi / banka kartıyla, 3D Secure doğrulamalı olarak Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden alınır. Abonelik otomatik yenilenmez.
• Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz tam iade hakkınız vardır. Ayrıntılar: İptal ve İade Politikası, Mesafeli Satış Sözleşmesi.
• Fiyat değişiklikleri yürürlükteki aboneliğinizi etkilemez; yalnız sonraki yenilemelerde uygulanır.

4. E-posta ve SMS gönderimleri

• Hizmet üzerinden gönderilen e-posta ve SMS'lerin içeriğinden ve alıcılardan gerekli izinlerin alınmasından kullanıcı sorumludur. Ticari elektronik iletiler için 6563 sayılı Kanun, ilgili yönetmelik ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) kayıt yükümlülüklerine uyulmalıdır.
• SMS başlığı kullanıcının kendi işletmesine ait olmalıdır. Toplu istenmeyen ileti (spam), yanıltıcı veya hukuka aykırı içerik gönderilemez.
• Bu kurallara aykırılık halinde Şirket ilgili gönderimleri durdurabilir ve hesabı askıya alabilir.

5. Kullanım kuralları

Hizmet hukuka aykırı amaçlarla kullanılamaz; yazılımın kaynak koduna erişilmeye, güvenlik önlemleri aşılmaya veya sistem olağan dışı yüke sokulmaya çalışılamaz; hesap üçüncü kişilere kiralanamaz veya satılamaz.

6. Veriler

• Hizmet'e girdiğiniz teklif, cari, fatura ve diğer kayıtlar size aittir. Şirket bunları yalnız Hizmet'i sunmak için işler.
• Veriler düzenli olarak yedeklenir. Kayıtlarınızı Excel ve PDF olarak dışa aktarabilir, üyelik sona erdiğinde kopyasını talep edebilirsiniz.
• Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na göre işlenir.

7. Hizmetin sürekliliği

Şirket Hizmet'in kesintisiz çalışması için makul özeni gösterir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca mesai dışında yapılır ve önceden duyurulur. Şirket kaynaklı kesintilerde İptal ve İade Politikası'nın 4. maddesi uygulanır.

8. Fikri mülkiyet

Yazılım, arayüz, TeklifPortalı markası ve logosu Şirket'e aittir. Abonelik yalnız Hizmet'i kullanma hakkı verir; kopyalama, çoğaltma veya türev çalışma hakkı vermez.

9. Sorumluluğun sınırı

Şirket; kullanıcı tarafından girilen verilerin doğruluğundan, kullanıcının gönderdiği ileti içeriklerinden ve üçüncü taraf hizmetlerinden (internet bağlantısı, e-posta sağlayıcısı, GİB sistemleri vb.) kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir. Kasıt ve ağır ihmal halleri saklı kalmak üzere Şirket'in sorumluluğu, zarara konu dönemde ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır. Tüketicilerin kanundan doğan hakları saklıdır.

10. Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Şirket, bu koşulların ağır ihlali halinde gerekçesini bildirerek hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

11. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullar güncellendiğinde yeni metin bu sayfada tarihiyle yayımlanır ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Türk hukuku uygulanır. Tüketiciler bakımından tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri, diğer uyuşmazlıklarda Gebze mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

12. İletişim